#продажи
#автоматизация
14 июля 2025
7 мин
Андрей Угликов
Руководитель Vistegra
Любой бизнес так или иначе внедряет автоматизацию для расчета стоимости продукции или услуг. Особенно
если продается не штучный товар, а нужно рассчитать стоимость продукции, которая формируется из разных
материалов и работ и имеет изменяемые параметры. К примеру, нам нужно рассчитать стоимость двери, окна,
террасы, забора, кухонной столешницы, гардеробной, мебели и т.д. Вся эта продукция производится с учетом
требований заказчика и по сути является индивидуальным заказом. На производство такой продукции
требуется разное количество материалов и трудозатрат, а значит и стоимость каждого изделия будет разной.
Тут мы и сталкиваемся с проблемой расчета стоимости. Рассчитывать каждый раз на листике А4 очевидно ветвь
тупиковая. Нужно автоматизировать, чтобы менеджер не сошел с ума от ручных расчетов и смог озвучить
стоимость клиенту, пока тот не начал изучать конкурентов.
Для решения проблемы есть два пути. Реализовать все в excel, google таблицах или заказать разработку
калькулятора, конфигуратора. Есть третье решение - конструкторы калькуляторов, но эту тему мы раскроем в
отдельной статье.
Сегодня разберем все плюсы и минусы обоих подходов, чтобы определить, что нужно вашему бизнесу в текущем
моменте его развития.
Расчеты в Excel или Google Таблицах
Этот метод знаком даже школьнику. Создаем таблицу, вручную заполняем ячейки данными: материалы и их
стоимость, трудозатраты, логистика, прочие затраты, доля прибыли. Далее определяем ячейки, в которых
будем указывать переменные на затраты проекта. Самостоятельно пишем несложную формулу, которая связывает
наши ячейки с переменными и ячейками, в которых мы указываем стоимость.
Готово. Можем получить в итоге себестоимость и стоимость реализации продукции.
Плюсы:
- Низкая стоимость и доступность: Программы вроде Excel или Google таблиц доступны
либо бесплатно, либо требуют минимальных затрат. За разработку платить не нужно.
- Гибкость:
Можно самостоятельно изменить формулу, добавить новый параметр или скорректировать данные. Не нужно
размещать заказ на доработку проекта.
Хотя стоит заметить, что в приложениях у вас также есть панель администратора и базовые данные
можно также менять самостоятельно без разработчика.
- Низкий порог входа: Вероятность того, что сотрудники обладают базовыми навыками
работы с таблицами стремиться к 100%, поэтому проблем с дополнительным обучением возникнуть не
должно.
- Полный контроль: Вся логика расчетов находится перед глазами и может быть изменена
любым посвященным сотрудником без привлечения программистов.
Минусы:
- Высокий риск человеческой ошибки:
Случайно удалили формулу или при ее редактировании допустили ошибку, опечатка в числе, которая
отвечает за стоимость, неверно "протянули" ячейки и т.д. — все это приведет к неверным расчетам,
обнаружить которые можно и довольно быстро и понести небольшие потери, а можно только при сведении
квартальной отчетности или баланса и тогда потери могут быть существенные.
- Проблемы с масштабируемостью:
Чем больше номенклатура, сложнее логика расчета, много ограничений и взаимоисключений, тем медленнее
и неповоротливее становится файл. Какие-то небольшие изменения могут затрагивать ряд других формул и
расчетов. Все это нужно помнить и учитывать. Если говорить о каком-то серьезном масштабировании, то
все эти процессы могут превратиться в мучения.
- Сложность совместной работы:
Возникают проблемы с версиями файла. Сложно понять, у кого находится актуальная версия. Кто и когда
внес изменения. К слову, в Google таблицах такую проблему частично можно решить, но устранить риск
одновременного редактирования файла нельзя.
- Отсутствие интеграции:
Таблица, если можно так сказать, находится в вакууме и живет своей жизнью. Она не имеет прямой связи
с CRM, базами данных сайта, складом, бухгалтерией. Все данные нужно переносить вручную, что занимает
много время и порождает новые ошибки из-за человеческого фактора
- Угрозы безопасности:Конфиденциальные коммерческие данные в виде простого файла
легко скопировать, переслать или удалить. Контролировать доступ к таким данным или отдельным частям
расчета невозможно или крайне сложно
.
- Визуализация:
Зачастую требуется не только рассчитать стоимость и сформировать смету, но и отобразить визуализацию
продукции. Это может быть как 3Д визуализация, так и какие-то чертежи, которые должны формироваться
динамически на основании введенных данных.
Реализовать данные функции в Excel или Google таблицах невозможно.
Кастомное Web-приложение для расчетов
Это программное решение, созданное специально под бизнес-процессы конкретной компании. Оно работает через
браузер, а вся логика расчетов, формулы и правила "зашиты" в его код. Пользователи работают в удобном
интерфейсе, не имея прямого доступа к самим формулам.
Плюсы:
- Точность и надежность: При разработке проекта применяется индивидуальный подход.
Программируются алгоритмы, которые учитывают логику, ограничения, взаимоисключения, требования и
другие нюансы, которые требуются для точного расчета. Приложение тестируется специалистами. Такой
подход позволяет исключить ошибки и делает работу программного обеспечения надежной и стабильной.
- Масштабируемост::Приложение изначально проектируется таким образом, чтобы в
дальнейшем можно было добавлять новые алгоритмы и функции без необходимости полной переработки
проекта. Также стоит отметить, что такие приложения уже подготовлены к росту нагрузки и увеличению
объемов данных, номенклатуры, количеству пользователей и производимых операций.
- Централизованность и управляемый доступ:Хранение данных реализуется через базы
данных на сервере. Управление организовано через web-панель администратора, что позволяет
самостоятельно управлять ценами, скидками, номенклатурой, переменными влияющими на алгоритмы
расчетов. Для пользователей создаются личные кабинеты, в которых можно настроить роли и права
доступов, отображать метрики и статистику, работать с заказами и базой клиентов и многое другое.
- Интеграция с другими системами:Приложение можно связать с любыми сторонними
программами и ресурсами, например CRM системами, 1С бухгалтерией, складскими программами, базами
данных сайта/интернет-магазина. Это позволяет создать единую цифровую экосистему.
- Автоматизация и скорость:Приложение автоматизирует большинство процессов: от
расчета стоимости до формирования коммерческих предложений, отчетов, производственных чертежей и
карт раскроя. Сложные расчеты индивидуальных изделий занимает секунды, что делает работу сотрудников
в разы эффективнее.
- Расширение дилерской сети: Для производителей важным аспектом в масштабировании
бизнеса является расширение дилерской сети. Предоставление таких инструментов автоматизации будет
большим конкурентным преимуществом, позволит исключить долгое обучение дилеров логике расчетов,
повысит эффективность их работы, положительно отразится на лояльности.
Минусы:
- Высокие первоначальные затраты:Такие необходимые процессы как разработка,
тестирование и внедрение кастомного приложения требует финансовых вложений на первоначальном этапе.
В дальнейшем, экономический эффект от внедрения, окупит затраты. Но, как правило, это происходит в
среднесрочной перспективе, на 3 - 5 месяц после внедрения, а не на следующий день.
- Затраты времени на разработку:Разработка приложения, это не покупка уже готового
продукта. На написание тех. задания и его согласование, программирование, тестирование и внедрения
уходят месяцы, в зависимости от сложности проекта.
- Стоимость развития:Любое кастомное приложение со временем требует масштабирования в
плане добавления новых функций, расчетов или корректировки текущих, если процессы компании меняются.
Это также является дополнительной статьей расходов.
- Меньшая гибкость "на лету":Если нужно срочно поменять существующую логику расчета
или внедрить новую, придется обращаться к разработчикам. Это дольше и дороже, чем исправить формулу
в Excel.
Сведем написанное выше в сравнительную таблицу
Критерий |
Excel / Google Таблицы |
Кастомное web-приложение |
Стоимость разработки и внедрения |
Низкая или бесплатная |
Средняя/высокая |
Скорость запуска |
Быстрая |
От месяца и более |
Точность расчетов |
Низкая (риск ошибки) |
Высокая (алгоритмизированная) |
Масштабируемость |
Низкая (ограниченная) |
Высокая |
Совместная работа |
Затруднена |
Эффективная и управляемая |
Гибкость |
Высокая |
Средняя (требуется привлечение разработчика) |
Интеграция |
Отсутствует/сложная |
Широкие возможности |
Безопасность |
Низкая |
Высокая |
Графическая составляющая |
Отсутствует |
Высокая |
И все же, что и когда выбирать?
Excel или Google Таблицы — это хороший выбор, если:
- У вас стартап.
- У вас простая продукция и элементарный расчет ее стоимости.
- Бюджет на IT-решения крайне ограничен или отсутствует вовсе.
- Требуется протестировать новую бизнес-модель.
Необходимость в разработке кастомном Web-приложения, если:
- Ваша компания растет, и таблицы не справляются с процессами.
- Цена ошибки в расчетах становится слишком высокой.
- Расчеты используют много сотрудников и дилеров.
- Тратится много времени на обработку заказов, составления сметы, спецификации и т.д.
- Требуется интеграция с другими системами и повышенная безопасность коммерческих данных.
В итоге, переход от таблиц к специализированному приложению — это не просто замена инструмента, а
эволюционный шаг к более стабильному, предсказуемому и масштабируемому бизнесу.